Hướng dẫn chi tiết 6 bước xử lý khi mất Căn cước công dân gắn chip. Phí chỉ 70.000đ, thời gian cấp lại từ 7-15 ngày làm việc.
Đến công an phường/xã nơi cư trú hoặc nơi mất để trình báo. Bạn sẽ được cấp giấy xác nhận mất CCCD. Giấy này cần thiết cho bước làm lại CCCD. Nếu mất cùng ví hoặc giấy tờ khác, hãy trình báo tất cả trong một lần.
Hồ sơ gồm: Tờ khai đề nghị cấp CCCD (mẫu CC01), giấy xác nhận mất CCCD từ công an, sổ hộ khẩu hoặc giấy xác nhận cư trú. Nếu có ảnh CCCD cũ (photo hoặc bản scan) hãy mang theo để đối chiếu.
Nộp hồ sơ tại Công an quận/huyện hoặc Công an tỉnh/thành phố. Một số địa phương cho phép đăng ký trực tuyến qua Cổng dịch vụ công để hẹn lịch trước, giảm thời gian chờ đợi.
Tại cơ quan cấp CCCD, bạn sẽ được chụp ảnh chân dung, thu thập vân tay và mống mắt. Quá trình này diễn ra nhanh chóng, khoảng 5-10 phút. Lưu ý mặc trang phục lịch sự, không đội mũ hay đeo kính.
Sau khi hoàn tất thủ tục, bạn sẽ nhận giấy hẹn trả CCCD mới. Thời gian chờ thường từ 7 ngày (khu vực thành phố) đến 15 ngày (vùng nông thôn, miền núi). Giấy hẹn có giá trị thay thế CCCD trong thời gian chờ.
Đến đúng ngày hẹn để nhận CCCD mới. Mang theo giấy hẹn và đóng lệ phí 70.000đ. Kiểm tra kỹ thông tin trên CCCD mới trước khi rời khỏi. Nếu có sai sót, yêu cầu sửa ngay tại chỗ.
Tờ khai đề nghị cấp CCCD (mẫu CC01)
Tải mẫu tại Cổng dịch vụ công hoặc nhận tại Công an quận/huyện
Giấy xác nhận mất CCCD từ công an phường/xã
Cần trình báo mất trước khi nộp hồ sơ cấp lại
Sổ hộ khẩu hoặc giấy xác nhận cư trú
Bản gốc để đối chiếu, không cần nộp
Ảnh CCCD cũ (nếu có)
Bản photo hoặc scan giúp đối chiếu thông tin nhanh hơn
Đây là địa điểm phổ biến nhất để làm lại CCCD. Bạn có thể đến Công an quận/huyện nơi đăng ký thường trú hoặc tạm trú. Thời gian xử lý trung bình 7-10 ngày.
Phù hợp khi bạn cần xử lý các vấn đề phức tạp hơn (sai thông tin, thay đổi thông tin). Thường xử lý nhanh hơn, khoảng 5-7 ngày.
Đăng ký hẹn lịch qua dichvucong.gov.vn hoặc app VNeID để tiết kiệm thời gian chờ đợi. Bạn vẫn cần đến trực tiếp để chụp ảnh và lấy vân tay.
Gọi hotline ngân hàng để thông báo mất CCCD, tránh bị kẻ gian lợi dụng thông tin để vay tiền, mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch bất hợp pháp.
Lưu lại số CCCD ở nơi an toàn (email, ghi chú điện thoại). Số CCCD cũ sẽ giúp quá trình cấp lại nhanh hơn và đối chiếu thông tin dễ dàng hơn.
Đăng tin tìm CCCD trên timdo24h.com để nhờ cộng đồng giúp đỡ. Nhiều trường hợp CCCD được người nhặt trả lại qua nền tảng.
Giấy hẹn trả CCCD có giá trị tạm thay thế CCCD trong thời gian chờ cấp lại. Mang theo giấy hẹn khi cần xuất trình giấy tờ tùy thân.
| Trường hợp | Lệ phí | Thời gian |
|---|---|---|
| Cấp lại do mất | 70.000đ | 7-15 ngày |
| Cấp lại do hỏng | 70.000đ | 7-15 ngày |
| Đổi do thay đổi thông tin | 50.000đ | 7-15 ngày |
| Cấp lần đầu | Miễn phí | 7 ngày |
Nhiều người nhặt được CCCD nhưng không biết trả ở đâu. Đăng tin trên timdo24h.com giúp kết nối người mất và người nhặt được, tăng cơ hội tìm lại CCCD nhanh chóng.
Phí cấp lại CCCD khi bị mất là 70.000đ theo quy định tại Thông tư 59/2019/TT-BTC. Phí này bao gồm lệ phí cấp mới và phí chụp ảnh, lấy vân tay. Một số trường hợp đặc biệt (hộ nghèo, cận nghèo, người dưới 18 tuổi) có thể được miễn giảm.
Thời gian cấp lại CCCD thường từ 7-15 ngày làm việc kể từ ngày nộp hồ sơ hợp lệ. Tại các thành phố lớn (Hà Nội, TP.HCM) thường nhanh hơn, khoảng 7 ngày. Vùng nông thôn, miền núi có thể lên đến 15 ngày.
Hiện tại bạn có thể đăng ký hẹn lịch làm CCCD online qua Cổng dịch vụ công quốc gia (dichvucong.gov.vn) hoặc ứng dụng VNeID. Tuy nhiên, bạn vẫn cần đến trực tiếp cơ quan công an để chụp ảnh, lấy vân tay và nộp hồ sơ gốc.
Không có quy định phạt tiền khi mất CCCD. Tuy nhiên, nếu bạn không đi làm lại trong thời gian quy định (không mang CCCD khi cần), bạn có thể bị phạt hành chính từ 300.000đ - 500.000đ theo Nghị định 144/2021/NĐ-CP về không xuất trình giấy tờ tùy thân.
Có. Từ năm 2024, bạn có thể làm lại CCCD tại Công an quận/huyện bất kỳ trên toàn quốc, không nhất thiết phải về nơi đăng ký hộ khẩu thường trú. Bạn chỉ cần mang theo giấy tờ xác nhận cư trú hoặc tạm trú.
Khi mất CCCD, tài khoản ngân hàng vẫn hoạt động bình thường nếu bạn dùng app banking. Tuy nhiên, một số giao dịch tại quầy yêu cầu CCCD để xác minh. Bạn nên thông báo ngay cho ngân hàng để tránh rủi ro bị lợi dụng thông tin.
