Điều khoản sử dụng
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện này trước khi sử dụng dịch vụ của TimDo24h. Bằng việc truy cập và sử dụng website của chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản này.
1. Đăng ký và tài khoản
Để sử dụng đầy đủ các tính năng của TimDo24h, bạn cần đăng ký tài khoản. Khi đăng ký, bạn đồng ý:
- Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật
- Bảo mật thông tin đăng nhập của bạn
- Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn
- Thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện bất kỳ vi phạm bảo mật nào
- Đồng ý cho TimDo24h thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo Chính sách bảo mật
2. Quy tắc sử dụng
Khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý không:
- Đăng nội dung sai sự thật, lừa đảo hoặc gây hiểu lầm
- Đăng nội dung vi phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền riêng tư
- Đăng nội dung phỉ báng, khiêu dâm, đe dọa hoặc quấy rối
- Sử dụng dịch vụ để thực hiện các hoạt động bất hợp pháp
- Can thiệp vào hoạt động bình thường của website
3. Nội dung người dùng
Khi đăng tin tìm đồ hoặc nhặt được đồ, bạn vẫn giữ quyền sở hữu nội dung của mình, nhưng cấp cho chúng tôi quyền sử dụng, sao chép, phân phối và hiển thị nội dung đó trên nền tảng của chúng tôi.
Chúng tôi có quyền từ chối hoặc xóa bất kỳ nội dung nào vi phạm điều khoản sử dụng hoặc có thể gây hại cho người dùng khác.
4. Gói dịch vụ và thanh toán
TimDo24h cung cấp các gói dịch vụ miễn phí và trả phí cho bài đăng tìm đồ thất lạc (LOST). Khi mua gói trả phí:
- Giá gói dịch vụ được hiển thị rõ ràng trước khi thanh toán
- Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng, cần tải lên minh chứng chuyển khoản
- Gói dịch vụ được kích hoạt sau khi quản trị viên xác nhận thanh toán
- Gói dịch vụ có thời hạn cụ thể tùy theo loại gói đã chọn
5. Chính sách hoàn tiền
Chúng tôi cam kết đảm bảo quyền lợi người dùng:
- Bài đăng bị từ chối: Nếu bài đăng bị từ chối sau khi bạn đã thanh toán, bạn có quyền yêu cầu hoàn tiền 100% trong vòng 7 ngày kể từ ngày bị từ chối
- Lỗi hệ thống: Nếu dịch vụ gián đoạn do lỗi của chúng tôi khiến gói dịch vụ không hoạt động, chúng tôi sẽ gia hạn thời gian tương ứng hoặc hoàn tiền
- Không hoàn tiền: Gói dịch vụ đã kích hoạt thành công và bài đăng đã được duyệt sẽ không được hoàn tiền
- Để yêu cầu hoàn tiền, liên hệ support@timdo24h.com kèm mã bài đăng và minh chứng thanh toán
6. Miễn trừ trách nhiệm
TimDo24h chỉ là nền tảng kết nối người đánh mất và người nhặt được đồ. Chúng tôi không đảm bảo:
- Đồ thất lạc sẽ được tìm thấy
- Thông tin do người dùng đăng tải là chính xác
- Dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi
Bạn tự chịu rủi ro khi sử dụng dịch vụ và liên hệ với người dùng khác qua nền tảng.
7. Thay đổi điều khoản
Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo về những thay đổi đáng kể bằng cách đăng thông báo trên website hoặc gửi email cho bạn.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
8. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản sử dụng này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Email: terms@timdo24h.com
Hoặc sử dụng biểu mẫu liên hệ trên website của chúng tôi.
Điều khoản đầy đủ
1. Giới thiệu
Chào mừng bạn đến với TimDo24h (“Nền tảng”, “chúng tôi”, “của chúng tôi”). Bằng việc truy cập website timdo24h.com và các dịch vụ liên quan (gọi chung là “Dịch vụ”), bạn đồng ý tuân thủ và bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện sau đây (“Điều khoản sử dụng”).
Vui lòng đọc kỹ các Điều khoản sử dụng này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, vui lòng không sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.
2. Bảo vệ dữ liệu cá nhân
Việc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi chịu sự điều chỉnh của Chính sách Bảo mật, trong đó mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
Khi đăng ký tài khoản, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách Bảo mật, bao gồm việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích cung cấp dịch vụ.
3. Gói dịch vụ và thanh toán
TimDo24h cung cấp nhiều gói dịch vụ với mức giá và thời hạn khác nhau. Bài đăng nhặt được (FOUND) luôn miễn phí. Bài đăng tìm đồ (LOST) có thể chọn gói miễn phí hoặc gói trả phí để tăng độ hiển thị.
Chính sách hoàn tiền:
- Bài đăng bị từ chối: Hoàn tiền 100% nếu yêu cầu trong vòng 7 ngày kể từ ngày bị từ chối
- Lỗi kỹ thuật: Gia hạn tương ứng hoặc hoàn tiền nếu dịch vụ gián đoạn do lỗi hệ thống
- Gói đã kích hoạt: Không hoàn tiền cho gói đã hoạt động và bài đăng đã được duyệt
4. Thay đổi điều khoản
Chúng tôi có quyền, theo quyết định riêng của mình, sửa đổi hoặc thay thế các Điều khoản này bất cứ lúc nào. Nếu có sửa đổi quan trọng, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo trước ít nhất 30 ngày trước khi các điều khoản mới có hiệu lực.
Bằng việc tiếp tục truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ sau khi những sửa đổi có hiệu lực, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản đã sửa đổi.
5. Giới hạn trách nhiệm
Trong mọi trường hợp, TimDo24h sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc mang tính trừng phạt nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất lợi nhuận, dữ liệu, sử dụng, uy tín hoặc các tổn thất vô hình khác, phát sinh từ:
- Việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ
- Bất kỳ thay đổi nào đối với Dịch vụ
- Nội dung hoặc hành vi của bên thứ ba trên Dịch vụ
- Truy cập, sử dụng hoặc thay đổi trái phép nội dung của bạn
6. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: terms@timdo24h.com